Contact

Heb je een vraag, een suggestie of merk je dat informatie op deze site niet meer klopt? We horen het graag. Onze redactie leest elk bericht en werkt de pagina's bij waar dat nodig is. Goede feedback maakt de site voor iedereen bruikbaarder.

E-mail

Je bereikt ons via [email protected]. Vermeld in je bericht zo duidelijk mogelijk om welke pagina het gaat en, bij een correctie, welke informatie volgens jou niet klopt — dan kunnen we het sneller controleren en aanpassen.

Responstijd

We streven ernaar om binnen twee werkdagen te reageren. In drukke periodes kan het iets langer duren; je bericht gaat nooit verloren.

Waarvoor kun je bij ons terecht?

  • Correcties op feitelijke informatie (bonussen, limieten, betaalmethoden, uitbetalingstijden).
  • Vragen over de inhoud en opzet van onze pagina's.
  • Feedback of suggesties om de site te verbeteren.
  • Verzoeken rond je gegevens (zie ook ons privacybeleid).

Waarvoor niet?

Let op: wij zijn een onafhankelijke informatiesite en geen klantenservice van het casino zelf. Voor accountgebonden vragen — zoals stortingen, opnames, verificatie (KYC), bonussen op je account of een geblokkeerd account — kun je uitsluitend terecht bij de klantenservice van Playbaze, die 24/7 bereikbaar is via de live chat en per e-mail. Wij hebben geen inzage in of invloed op individuele speelaccounts.